La tragédie a rassemblé les gens à Crans-Montana et a paralysé le pays.
Vendredi, juste à côté du bar où 40 jeunes gens ont été tués par un incendie le soir du Nouvel An, les cloches de l'église ont sonné en leur mémoire.
Elles ont retenti dans toute la Suisse, à l'occasion d'une journée de deuil national.
Puis, quelques instants après que les dernières notes d'un service commémoratif spécial se soient éteintes, on a appris que l'un des propriétaires du bar avait été arrêté.
Les procureurs suisses ont déclaré que Jacques Moretti, un ressortissant français, risquait de s'enfuir. Lui et sa femme Jessica, également française, sont soupçonnés d'homicide involontaire par négligence, de lésions corporelles par négligence et d'incendie volontaire par négligence.
De nombreuses familles de victimes avaient réclamé une telle action dès le début : plus d'une semaine après l'incendie, la colère de cette communauté n'a cessé de croître.
Lors de la cérémonie principale à Martigny, dans la vallée, les parents des morts ont été rejoints par les survivants. Certains étaient venus de l'hôpital pour la cérémonie. Les gens tenaient des roses blanches sur leurs genoux et se prenaient la main pour se soutenir.
"Les images auxquelles nous avons été confrontés étaient insoutenables. Une scène pire qu'un cauchemar. Des cris qui résonnent dans le froid glacial, des odeurs de brûlé. C'était apocalyptique", a déclaré une jeune femme, Marie, à l'assistance.
Elle se trouvait dans un bar en face du Constellation lorsque l'incendie s'est déclaré et s'est soudain retrouvée à aider les blessés qui fuyaient les flammes.
Elle a dit qu'elle n'oublierait jamais ce qu'elle avait vu.
Les présidents de la France et de l'Italie, dont les ressortissants figurent parmi les morts et les blessés de l'incendie, écoutaient au premier rang. Les deux pays ont ouvert leur propre enquête.
De retour à Rome, le premier ministre italien s'est engagé à faire en sorte que tous les responsables soient identifiés.
"Ce n'était pas un accident. C'est le résultat d'un trop grand nombre de personnes qui n'ont pas fait leur travail", a déclaré Giorgia Meloni.
Elle veut savoir pourquoi la musique n'a pas été coupée dès le début de l'incendie.
"Pourquoi personne n'a dit aux jeunes de sortir ? Pourquoi la municipalité n'a-t-elle pas effectué les contrôles nécessaires ? Il y a trop de raisons.
A Crans-Montana, les gens se posent les mêmes questions et bien d'autres encore.
Pour l'instant, les deux seuls suspects officiels sont les copropriétaires du Constellation, Jacques et Jessica Moretti. Tôt dans la journée de vendredi, les deux hommes ont été convoqués par les procureurs. Ils font l'objet d'une enquête pour avoir causé la mort et des blessures par négligence, mais n'ont pas été inculpés.
Jacques Moretti a été placé en détention provisoire. Dans un communiqué, le ministère public a déclaré que cette mesure faisait suite à une "nouvelle évaluation du risque de fuite".
"Je pense constamment aux victimes et aux personnes qui luttent", a déclaré son épouse devant les caméras de télévision après plusieurs heures d'interrogatoire au ministère.
Il s'agissait de son premier commentaire public depuis l'incendie.
"C'est une tragédie inimaginable. Elle s'est produite dans notre établissement et je tiens à m'en excuser".
Neuf jours plus tard, Le Constellation est toujours caché derrière des bâches en plastique blanc. Un seul policier monte la garde, le visage masqué par la neige incessante.
Ce qui s'est passé dans les sous-sols du bâtiment s'est progressivement éclairci, et c'est l'histoire d'une catastrophe qui n'aurait jamais dû se produire.
Des images prises avec un téléphone portable montrent un cierge magique attaché à une bouteille de champagne qui semble avoir déclenché l'incendie en frôlant le plafond. Recouvert d'une mousse insonorisante qui n'a jamais fait l'objet de tests de sécurité, il s'enflamme rapidement.
Lorsque la foule, paniquée, se précipite vers la sortie, les escaliers sont bondés. Il semble que les portes de secours aient été bloquées.
Mais une autre vidéo, datant d'il y a six ans, suggère que le risque était bien connu. Sur cette vidéo, on entend un serveur avertir que le matériau du plafond est inflammable.
"Attention à la mousse", crie la voix, tandis que les gens agitent les mêmes cierges magiques.
Mais les questions qui se posent ici ne concernent pas seulement les propriétaires.
Cette semaine, les autorités locales de Crans ont admis de manière choquante qu'elles n'avaient pas effectué les contrôles de sécurité obligatoires du bar depuis cinq ans.
Ils n'ont fourni aucune explication.
"C'était l'enfer à l'intérieur de ce bar. Plus de 1 000 degrés de température. Il n'y avait aucun moyen de s'échapper", a déclaré à la BBC l'ambassadeur d'Italie en Suisse, Gian Lorenzo Cornado, citant une longue liste de violations des règles de sécurité.
Six Italiens ont été tués.
"L'Italie veut la justice, le gouvernement italien veut la justice et le peuple italien veut la justice, c'est certain. Les familles veulent la justice", a souligné l'ambassadeur.
Cela vaut également pour les personnes ayant subi des blessures qui ont changé leur vie.
L'hôpital régional de Sion a reçu le premier afflux important de patients. Le stress était d'autant plus grand que les enfants de nombreux médecins faisaient la fête à Crans pour le Nouvel An.
"Ils avaient tous peur que la prochaine civière qui arriverait transporterait leur propre enfant", se souvient Eric Bonvin, directeur de l'hôpital.
Mais il est fier de la façon dont son équipe s'est comportée.
Certains blessés étaient inconscients et si gravement brûlés qu'il a fallu du temps pour les identifier.
Les cas les plus graves ont été transférés vers des centres spécialisés dans les brûlures ailleurs en Suisse et en Europe, où certains sont encore dans un état critique.
Tous sont confrontés à un long et difficile chemin vers la guérison, que le médecin compare à une "renaissance", car beaucoup de ses jeunes patients ont subi de graves brûlures au visage.
"Le corps doit d'abord être protégé, comme le fœtus dans le ventre d'une mère. C'est ce qui se passe actuellement pour beaucoup. Ensuite, ils devront se réinsérer dans le monde et trouver leur identité", explique le professeur Bonvin.
"Il faudra beaucoup de travail et de résilience.
À cela s'ajoute l'angoisse de survivre.
"Ils sont revenus à eux et se sont d'abord sentis chanceux d'être en vie. Mais certains se sentent maintenant coupables, se demandant pourquoi ils sont ici, mais pas leur ami ou leur frère", explique M. Bonvin.
"C'est un moment délicat.
Au centre de Crans, le tas d'hommages aux morts grandit encore, protégé des intempéries par une toile.
Après avoir déposé leurs propres fleurs fraîches le vendredi, de nombreuses personnes se sont ensuite tenues devant les ruines du bar lui-même pendant un moment. Se souvenir, en silence.